Politique de confidentialité

Notre site respecte votre vie privée et s’efforce de protéger vos données personnelles. La politique de confidentialité explique comment vos données personnelles sont collectées et utilisées (dans certaines circonstances) et décrit les mesures prises pour garantir la confidentialité de vos informations. Elle précise également vos options concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation des données personnelles. En visitant directement notre site ou via un autre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

La protection de vos données est très importante pour nous. Votre nom et autres informations vous concernant sont utilisés conformément aux modalités précisées dans cette politique. Nous collectons les informations uniquement si nécessaire ou directement liées à nos transactions avec vous. Vos données seront conservées conformément à la loi ou utilisées aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Vous pouvez naviguer sur le site sans fournir de données personnelles. Votre identité reste anonyme lors de votre visite, sauf si vous disposez d’un compte personnel sur le site, accessible via votre nom d’utilisateur et mot de passe.

1 – Données collectées :
Nous pouvons collecter vos informations si vous souhaitez passer une commande sur notre site.

Nous collectons, stockons et traitons vos données nécessaires au suivi de vos achats, à la protection contre d’éventuelles réclamations et pour vous fournir nos services. Les informations personnelles peuvent inclure, sans s’y limiter, le nom, le sexe, la date de naissance, l’adresse e-mail, l’adresse postale et de livraison, le numéro de téléphone, les détails de paiement et des cartes de paiement.

Ces informations nous permettent de traiter vos commandes et de vous fournir les services et informations demandés. Elles sont également utilisées pour gérer votre compte, vérifier les transactions financières, analyser le trafic du site, identifier les visiteurs, améliorer et personnaliser le contenu et le design du site, réaliser des recherches démographiques et envoyer des informations sur nos produits et services si vous n’avez pas refusé la communication. Les e-mails promotionnels peuvent être désactivés à tout moment.

Nous pouvons transmettre votre nom et adresse à des tiers afin de livrer votre commande (par exemple, livreur ou fournisseur).

Vous pouvez consulter vos informations de compte et détails de vos commandes en vous connectant à votre compte. Vous devez protéger vos informations de connexion et ne pas les partager avec des tiers. Nous ne sommes pas responsables de l’usage abusif des mots de passe, sauf en cas d’erreur de notre part.

Autres utilisations des informations personnelles :
Vos données peuvent être utilisées pour des sondages et recherches marketing à des fins statistiques et confidentielles, avec possibilité de retrait à tout moment. Vos réponses ne sont jamais communiquées à des tiers, sauf si vous participez volontairement à des concours.

Nous pouvons envoyer des informations sur nous, nos produits ou services, nos ventes ou promotions à travers nos sociétés affiliées ou partenaires. Vous pouvez refuser ces communications via le lien de désinscription présent dans chaque email, auquel cas nous cesserons l’envoi dans un délai de 7 jours ouvrables.

Certaines données peuvent être utilisées de manière anonymisée pour analyser la navigation des utilisateurs ou les clics sur les liens dans les e-mails et partagées avec des tiers comme les éditeurs. Ces données ne permettent pas d’identifier personnellement l’utilisateur.

Concours :
Les informations collectées peuvent être utilisées pour notifier les gagnants et annoncer nos promotions. Les conditions de participation à chaque concours sont détaillées individuellement.

Tiers et liens vers d’autres sites :
Vos données peuvent être partagées avec d’autres sociétés de notre groupe, des agents ou des contractants pour faciliter les transactions, livraisons, paiements, statistiques, marketing ou support client. En cas de vente de notre société, les bases de données personnelles peuvent être transférées. Nous ne vendons ni ne divulguons vos données personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf si requis par la loi ou pour les finalités indiquées dans cette politique. Le site peut contenir des liens ou publicités vers des sites tiers, pour lesquels nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité ou du contenu.

2 – Cookies :
L’acceptation des cookies n’est pas obligatoire pour visiter le site, mais certaines fonctions comme le panier nécessitent leur activation. Les cookies permettent de reconnaître votre ordinateur lors de la visite et d’améliorer la navigation (par exemple, mémoriser votre panier). Ils ne collectent pas d’informations personnelles et sont sécurisés. Le site utilise Google Analytics pour analyser l’utilisation du site via des cookies. Vous pouvez refuser les cookies via votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site seront limitées.

3 – Sécurité :
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou illégal, perte ou destruction. Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés avec pare-feu et le chiffrement SSL pour les informations de paiement. Il est fortement conseillé de ne pas envoyer vos informations de carte par e-mail non sécurisé.

4 – Droits du client :
Vous pouvez demander l’accès aux données personnelles nous concernant, demander leur correction gratuitement, ou demander l’arrêt de l’utilisation de vos données pour le marketing direct à tout moment.